2016后物业公司互联网转型情况 卖带项目的物业公司
[ 编辑:admin | 时间:2019-06-06 10:08:31 | 浏览:157次 | 来源: | 作者: ]

2017年和2018年10月深圳会展中心召开过两届物业博览会,无一例外的各大物业公司为了展现实力都发布了自己的大数据规划、楼宇的物联网系统、可视化管理平台。2016年是个划分的年份,在这时间点后大部分物业公司进行互联网转型。


一、首先从互联网形式有:物业APP、电商平台、微信公众号、微信小程序


2016年后,各大物业公司都争相开发自己的APP,生怕别人说自己没有互联网+,在?#20999;?#24180;头排名前十的物业公司没个自家开发的APP都不好意思和别人打招呼。各大物业公司99.99%没有做过任何需求调研就直接开发平台,所以APP产品迭代非常频繁,而且后面有一支团队努力让自己像一个纯互联网公司一样运营着APP、电商平台、粉丝不多的公众号以及近期上线的微信小程序。


各大物业公司的平台开发成本、APP迭代成本、运营人员劳务等的成?#23601;?#20837;每年不会低于千万,根据某国内知名数据公司的统计和我?#20999;?#19994;内的估算,这些运营了好几年的物业公司APP平台,平均的注册?#27809;?#19981;会超过50万,单个平台的平均的DAU即日活跃?#27809;?#25968;量不会超过5万。?#37327;?#25237;入几年开发运营,获取到微薄的流量。物业公司的APP平台运营是一个没有品牌、没有互联网基因的黑洞。


以上都只是外部可见的显性成本,我们再回头来聊聊隐性成本,前面说了我们物业公司有3万人的团队,那么庞大的团队必须?#21171;?#20110;强大的内部管理系统,各种OA、EAS、CRM、SAAS、物业云应有尽有。


公司开发各种的系统工具和平台软件随便数数都是二十几款,软件开发是成本,近百人的产品、研发、?#23435;?#25968;据处理团队也是重要成本构成。


这让我想起了董明珠曾说:互联网是种工具。工具的本?#35270;?#35813;是要能提高生产率,而非是公司发展的安慰剂。


二、大数据、物联网、可视化管理平台、人工智能


有物业公司和华为某战略团队交流分享的时候,华为小伙伴听完都说,没想到物业公司现在这么先进什么概念都用上了,就差区块链了。


可是绝大部分物业公司的APP注册?#27809;?#29978;至都没?#22411;?#30772;百万级,这几年物业还在进行?#27809;?#22522;础数据的收集和信息化,从何谈起大数据?更别说人工智能了,国内的绝大部分人工智能就是相对复杂一点算法管理,可是物业公司获得的?#27809;?#25968;据是碎片化的,想算都算不?#21450; ?/p>


在物业公司耗费巨资开发、?#23435;?#36816;营,却还没?#22411;?#36716;APP平台的时候,腾讯发布了腾讯海纳,不得不说句实话腾讯海纳刚出来的时候,大型物业公司确实很紧张。因为大型的物业公司部分在推广物业联盟,把自己的平台推广到其他小微型物业公司,除了分摊成本还能整合资源,当腾讯这种级别的竞争对手出现,很容易就让物业公司布局了几年的物业联盟战略出现滑铁卢。幸亏物业公司和腾讯海纳的平台都在终端应用层面遇到了问题,这些问题都是因为对市场需求的不够了解造成的。


在我看来物联网也许是最实用的技术,也是最符合物业属性的技术,可应用于智慧楼宇的改造,包括能耗管理、实时监控、风险排查等,可是仔细想想以目前的技术成本和第三方物业投入这些楼宇改造的资金成本,减去降低能耗和提高效率省下的资金,真可谓?#25490;?#19968;毛,三五年之内这些都是纯投入更是不可能产生任何直接投资回报的。如果未来技术飞速发展,智慧楼宇的成本改造降低了,说不定物联网的智慧楼宇产品对于准备上市的物业公司来说会是一个不错的故事。


物业公司的核心价值是资产增值管理和服务,很多物业公司的品牌差异是建立在个性化服务基础上,那么服务始终是?#35272;?#20110;人的,缺少了人的物业公司之间该如何提升自己的核心竞争力?物业管理中确实?#34892;?#26381;务可以脱离人,比如开阔的小区你可以用扫地车代替保洁阿姨,用摄像头代替保安大叔等,但是这样的模式是否是未来物业的发展方向?


或者我们从更大的角度去谈,各行各业因为互联网技术或者人工智能取代了“人?#20445;?#21487;是人口的基本就业保障是非常重要的社会稳定因素,在人口基数大的国家如果社会福利不能配套的情况下,“人”真的能被取代吗?


2019年,物业公司的董事长们依然焦虑,为了公司不被淘汰、排名不再下滑而努力的调整战略方向和做好项目运营管理;用赚取的微薄利润投入互联网技术?#30446;?#21457;,这些投入首先是为了更好的服务业主从某个角度来说也是我们努力在学习互联网做产品的精神做好?#27809;?#20307;验和服务;尽全力做好增值经营,以期待获得?#26102;?#24066;场的青睐。


注?#20309;?#31456;转载自一个物业从业者的自白。我们拓品公司转让和各类物业公司均有合作,如你需要转让、?#23637;?#21487;联系我们。

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